张家港市公交乘客满意度问卷调查

  

    为进一步提高公交驾驶员的服务水平和服务质量,明确改进方向,努力为广大乘客提供优质、舒适、方便、快捷的乘车环境,我们特开展此次乘客满意度问卷调查,敬请您对现有公交服务情况作出客观评价,并留下宝贵的意见和建议,问卷调查截止时间为2020年9月7日,谢谢配合!

1、您的年龄:
20岁以下
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁以上
2、请问您现住在:
杨舍
塘桥
金港
凤凰
大新
乐余
南丰
锦丰
常阴沙
3、请问您选择公交车作为出行工具的主要原因是(可多选):
安全
舒适
方便
低价
快捷
4、请问您最希望公交改进的地方是(可多选):
提高服务质量
提高运行速度
合理线网布局
缩短班次间隔
缩短候车时间
其他
5、您对张家港公交线网换乘便捷度的看法:
优秀
良好
合格
不合格
6、您对张家港公交站点建设的整体看法:
优秀
良好
合格
不合格
7、您对张家港公交车容车貌的看法是:
优秀
良好
合格
不合格
8、您对张家港公交车票价状况有什么看法是:
优秀
良好
合格
不合格
9、您对张家港公交的运营状况看法是:
优秀
良好
合格
不合格
10、您对公交驾驶员的服务评价是:
优秀
良好
合格
不合格

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