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永钢制造的走俏真经
信息来源:发布时间:2017-08-28 10:00浏览:次 【字体:

  “十二五”以来,产品逐步普转优、优转特、特转精,累计通过二、三方认证26项,永钢制造出口到全球101个国家和地区——

  提起永钢,业内不少人的印象是:这是一家建筑钢材生产企业。

  然而,永钢“十二五”以来的产品结构已然发生了变化。2016年,永钢优钢、特钢的产销比例达到了30%,超临界锅炉用钢P91的价格卖到了1万元/吨,磨球钢相继敲开了澳大利亚和西班牙的市场大门。

  目前,永钢的钢材已累计通过二、三方认证26项,出口到全球101个国家和地区,优钢产品成功应用到汽车、铁路、桥梁斜拉索、工程机械等领域,特钢产品成功应用到核电、风电、压力容器、石油管道、海洋钻井平台等领域。

  在竞争白热化的钢铁市场,永钢产品缘何走俏,争得一席之地?近日,记者前去探访“真经”。

  用工匠精神做产品

  永钢董事长、总经理吴耀芳对工匠精神推崇备至,他要求上到总经理班子、下到每位员工,把央视八集系列节目《大国工匠》观看一遍。在内部会议上,他不时提及一句话:沉下心来把一件事做到精益求精。

  王胜,2005年进入永钢工作。十多年来,这位80后小伙完成了从一名干杂活的小工,到持证焊工,再到压力容器持证焊工,以及到全国钢铁行业技术能手的华丽蜕变。平日里,他总是挤出时间进行理论学习、操作练习。曾经焊接一批钢结构时,让前来考察的日本客户大加赞赏。

  蔡均,永钢的一名电工,虽只有初中学历,但专注于工作改善,迄今拥有“一种电动机漆包线的快速拆线装置”等7项国家发明专利。

  在与永钢人交流过程中,“改善”这个词出现的频率很高。永钢现有党员632人,党总支下发的一份《关于开展“做合格党员、建合格支部”活动的通知》中,明确要求“每位党员以一年为一个周期,带头参加至少一项关于涉及降本增效、技术创新、管理改善的项目”,做不到的无法被评为合格党员,也将失去晋级工资、晋升职务和参与各类奖项评比的资格。

  2014年,永钢导入汽车行业TS16949质量管理体系,进一步规范过程管理,稳定产品质量。在全员改善的氛围作用下,当年便顺利通过了体系审核。

  帘线钢,拥有“线材中的极品”“线材产品皇冠上的明珠”之称。2014年,永钢成功开发了该类产品。但最初,产品质量不够稳定,合格率不高。为此,永钢成立了由产销研队伍组成的“攻关小组”,经过一年多时间点点滴滴的“改善”,该产品质量稳定性良好。目前永钢帘线钢、胎圈钢丝的产销量已达到2万吨/月。

  今年5月,永钢成功开发了稀土焊丝钢H08CrMoVTiRE,可用于低温用途管道和设备的焊接,改善低温冲击性能。这是永钢加速产品普转优、优转特、特转精的又一成果,也是工匠精神浇灌出的美丽花朵。

  把服务做到极致

  “产能过剩、产品同质化竞争激烈,服务已经成为竞争的关键。”基于上述判断,吴耀芳要求企业上下都要当好“服务员”,让顾客满意,让下道工序满意。

  新加坡是永钢的出口市场之一。常规来说,钢材是需要备库堆放的。因该国国土面积小,备库成本较高,永钢依托长江自备码头,对客户实行精准装船、精准发货,客户按照约定的时间到港取货即可,省去了备库的环节和成本。此举被该国一钢材贸易商评价为“超越期望”,由此两方也结成了战略合作伙伴。

  记者在永钢长江自备码头看到钢材都堆放在自制的木架上,上方用油布遮挡,作业叉车的叉齿,套上了自制的橡胶套筒,装运车辆由敞开式改造成了密封式,车厢加装了橡胶垫,塞舱作业时各类与钢材接触的工具也都加装了自制的橡胶、塑胶设施。物流事业部经理徐云龙介绍说,这些做法是为了避免钢材锈蚀以及表面产生划痕,“把最好的一面呈现给客户!”

  2011年,吴耀芳在一次会议上提出了“推行门对门、个性化服务,积极发展终身客户”的理念,很快形成了星火燎原之势,针对客户进行“私人订制”的案例也是不胜枚举。

  有国外客户急需一批钢材,虽然订单量只有10吨,但永钢照常生产、发货,解了客户的燃眉之急。

  有客户锻造生产时出现了问题,经查证,并非永钢供应的钢材不符合需求,而是该客户的工艺不够成熟,永钢随即安排技术人员现场蹲点,协助编制了新的过程控制方案,让客户由衷地竖起了大拇指。

  去年3、4月份,国内钢材价格大幅上涨,出口利润明显低于国内水平,一些钢企出现了拒绝按合同约定交货或是要求涨价的现象,但永钢恪守契约精神,按期按价把钢材供应给国外客户。

  永钢成立于1984年,迄今走过了33年的风雨。据永钢销售处统计,经销商及终端客户中,和永钢合作超过20年的有20家单位,合作超过10年的则有上百家单位。在永钢近几年的客户联谊会上,吴耀芳和客户诙谐地说:“我们的合作已经从黑发走到了白发,下一步更要白头偕老。”

  产品普转优、优转特、特转精,是永钢的中长期战略规划。谈及下一步的发展,吴耀芳说:“仍要在做精做优服务上下功夫,把产品研发的链条嵌入到用户的研发制造环节当中去,努力实现从钢材制造商到材料服务商的转变。”

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