张家港市人民政府2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，现发布《张家港市人民政府2025年政府信息公开工作年度报告》。

一、总体情况

2025年，张家港市人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，紧扣“发展优势提升年”工作主题，以深化政务公开、优化政务服务为核心，全面提升政府工作透明度、公众参与度和服务满意度，为全市高质量发展提供有力支撑。

（一）深化政府信息主动公开。坚持以公开为常态、不公开为例外，围绕营商环境、民生保障、乡村振兴、生态环境、公共安全等重点领域，持续加大主动公开力度。全年通过政府门户网站主动公开政府信息13882条，开设“新市民之家”“乡村振兴”“企业技术需求”等专题专栏13个，发布政策解读40件，策划开展“港城会客厅”直播访谈10期，接收处理公众咨询与建议2386条，有效推动了一批民生热点问题的解决，保障了全市经济社会高质量发展。

（二）规范政府信息依申请公开。持续完善政府信息公开申请从受理、办理到答复的全流程标准化体系，统一各类答复告知文书模板；定期分析依申请公开数据，对群众关注度高、申请频次多的政府信息转为主动公开内容；开展依申请公开业务专题培训，全面提升工作人员专业能力。2025年全市收到政府信息公开申请668件，主要集中在征地拆迁、规划审批等方面，所有申请均依法按时办结。

（三）加强政府信息管理。一方面，定期对全市政府网站、政务新媒体开展信息清理排查，对失效、废止政策文件及时标注，失效历史信息进行下线，有害信息及时清理；另一方面，对现行有效的政策文件进行归集分类，建成全市统一规范的政策文件库，完善文件“生成—归集—发布—更新—清理”的全生命周期管理。

（四）优化政府信息平台建设。聚焦门户网站功能优化，对“张家港市人民政府网”页面布局与功能设计进行调整，集成各类政务服务事项入口，实现办事指南查询、在线申报、进度跟踪、结果查询等全流程线上办理，2025年累计咨询量66331件，办件量429585件。聚焦政务新媒体规范化建设，推动全市政务新媒体向“今日张家港”APP集成，打造“今日张家港”APP城市移动服务总入口，汇聚信息发布、民生办事、互动交流等功能，实现“一端通查、一屏通办、一键互动”。

（五）开展信息公开监督检查。严格落实信息公开保密审查和信息发布“三审三校”制度，强化潜在风险的技术筛查与人工复核。建立健全常态化监督巡查读网机制，实施“日常监测、季度通报、年度考评”的全过程管理。政务公开工作继续纳入全市高质量发展考核内容。年内，组织对政府网站和政务新媒体开展全覆盖专项检查8次，印发督查通报3期，累计发现并督促整改内容更新、链接可用性等方面问题50余项，并第一时间完成整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进情况

2025年，我市政府信息公开工作虽取得一定成效，但仍存在一些不足，主要表现在：一是政策解读的传播力、引导力有待进一步增强；二是网站与新媒体创新融合发展不足；三是信息公开答复规范性需进一步提升。

2026年，我市将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实党中央、国务院决策部署，着力从以下三个方面予以改进：一是探索构建多元化、立体化政策解读矩阵，综合运用政策直播、场景短视频、互动问答等形式进行解读，增进公众对政府重大决策、重要政策的理解和认同，增强政府公信力和执行力。二是推动政府门户网站向智慧型、融合化服务平台转型，整合政务新媒体资源，打造集权威信息发布、便捷办事服务、高效政民互动于一体的城市数字服务平台。三是建立疑难复杂依申请公开案件会商机制，强化业务培训与案例指导，推动全市依申请公开工作答复标准统一、程序规范严密、服务便民高效。

六、其他需要报告事项

全市行政机关在办理2025年度信息公开申请中未收取信息处理费。