问:听村里的儿童福利督导员说,我市开展了困境儿童个案管理服务?什么是困境儿童个案管理?
答:张家港市于2017年1月起率先开展困境儿童个案管理服务。困境儿童个案管理是由社会工作和专业人员为一群或一个案主统整协助活动的过程,各个不同机构、不同专业以团队合作的方式为困境儿童提供所需要的服务,发挥社工协调、监督之功能。