全市物业管理工作会议召开

一要坚定政治方向，提高物业服务品质。充分依托“区镇（街道）大工委”和“社区大工委”的统筹引领优势，建立社区、业委会、物业服务企业“三方协同”共治机制，形成党委领导、行业指导、多方参与、协商共建的“红色物业”服务机制，共同决策小区大小事务，着眼破解小区物业管理难题。二要强化行业监管，推进物业服务规范。实施综合考评，建立住宅小区物业服务项目“晾晒”制度；加强物业服务企业选聘和退出管理，推动形成“优胜劣汰、失信失业”的市场环境；加大信息公开力度，深化小区公共事务公示；切实履行物业服务领域消防安全防范服务管理职责。

三要立足常态长效，争创更高水平文明城市。对照测评标准查漏补缺，抓实做细整改环节各项工作；强化责任意识，推动文明楼道常态长效，重点抓好楼道基础设施改造、公共秩序管理、公益宣传覆盖、文明实践服务等，持续推动文明楼道提档升级。

四要分类改善提升，优化人居环境品质。对既有小区开展微更新整治，打造苏州模式“美好家园”；深化老旧小区物业管理全覆盖，探索老旧小区自我造血机制，以居民实际需求为导向，推动物业管理从政府托底型向市场化专业型转变；探索“物业服务+生活服务”模式，线上、线下服务融合发展；深化“智慧物业”建设，实现跨部门协同，推进物业服务与社区治理有机融合。