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张家港市预收物业服务费监管平台正式上线试运行

来源:张家港市住房和城乡建设局发布时间:2026-08-21 10:04:00访问量:字体【大中小】

为进一步规范物业服务收费行为,守护广大业主“钱袋子”,8月20日,张家港市预收物业服务费监管平台正式上线试运行。各区镇(街道)、相关社区、张家港农商行、市物业服务行业协会及试点项目相关代表参加会议。

会上,市物业管理处对《张家港市物业服务项目预收物业服务费监管实施方案(试行)》进行全面解读。张家港农商行、试点物业服务企业代表依次交流发言。派驻市住建局纪检组围绕物业资金领域廉政风险防控提出工作要求。市住建局对平台落地、全域推进工作作出具体部署。

预收物业服务费监管平台是我市继住宅小区共有资金监管平台落地后,推出的又一项民生实事工程。该平台与共有资金监管平台实现数据互通、一体联动,构建起小区公共收益、预收物业费“双资金数字化监管矩阵”。

平台坚持党建引领、数字赋能,建立一项目一专户、资金全额归集、差异化拨付、多级监督公示的闭环数字监管体系。

一项目一专户:由张家港农商行为每个监管小区开立独立分账户,业主可通过手机端,实时查询本小区账户收支、划拨明细。

资金全额归集:线上缴纳的物业费,直接划入监管专户;现金收取的物业费,次月全额转入专户。物业企业按月上传收费清单,系统自动完成与银行流水对账,严禁私设收费账户、截留资金。物业服务企业正常履约实行每月自动拨付;如出现欠薪、拖欠维保款、违规收费、投诉集中等问题,将转为社区、业委会审核拨付,待整改达标后方可恢复自动拨付。

多级监督公示:住建、街道、社区、业委会分级行使监管权限,全部资金流向永久留痕、全程可溯,切实保障业主知情权与监督权。

本次选取15个不同板块、不同类型小区开展试点工作。会议明确,各区镇(街道)要扛牢属地责任,将预收物业费监管纳入“海棠物业”提质增效重点任务;各试点物业企业要发挥示范带头作用,按期完成开户、系统录入、资金归集;张家港农商行要优化金融服务,做好资金保障;物业行业协会要强化行业自律,引导企业主动接入平台,营造良性行业生态。下一步,市住建局将认真总结试点经验,分批次推动全市住宅小区纳入平台监管。

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