“婚姻RPA数字机器人”助力我市“数字民政”工程建设

为贯彻落实上级部门“数字政府”建设要求，深化民政数据资源管理，2022年4月市民政局婚姻登记处创新引入婚姻登记信息自动归档流程，启用“婚姻RPA数字机器人”，不断优化婚姻登记服务流程，助力我市“数字民政”工程建设。

婚姻登记档案管理工作一直是业务工作的重点，以往档案归档工作，主要依靠专人手工扫描纸质档案，逐条录入档案部门的“民生档案系统”，由于系统与系统间未实现数据互通，婚姻登记员需要进行大量的系统间切换、数据二次录入等高频、量大、枯燥的重复性工作，同时也不可避免地出现档案录入错误、查档时效性低等情况，从而影响婚姻登记档案管理水平的提高，难以满足群众获取婚姻数据的正确性和及时性。

2022年初，婚姻登记处主动对接市大数据局和档案部门，创新引入“婚姻RPA数字机器人”软件，实现了婚姻登记信息数据自动归档。“婚姻RPA数字机器人”从“江苏省婚姻登记管理信息系统”自动导出数据，通过运行程序，自动下载、自动解析、自动归档导入档案部门的“民生档案系统”，解决了婚姻档案数据的二次人工录入问题，显著提升了归档效率，同时也确保了婚姻数据的精准化、安全性。

下一步，市民政局婚姻登记处将继续牢固树立“民政为民、民政爱民”服务理念，不断完善“婚姻RPA数字机器人”，打造婚姻登记互联、互通、互动的服务模式，统筹推进我市民政信息化建设和网络安全工作，持续优化服务效能，不断增强群众的获得感和幸福感。