一、卡业务办理
本月激活市民卡公共自行车功能73张，修卡数量253张，年检数量0张，月度累计共受理卡业务326张，可以使用公共自行车服务的磁卡总数为200236张。
二、运行情况
1.自行车使用情况分析12月1日至12月31日，公共自行车借车总数72066辆·次，即平均每天使用量为2324辆·次、每辆车的周转为0.6次。具体明细：
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运营时间：2021/12/01 –2021/12/31 |
统计时间：2021-12-31 |
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统计网点数（个） |
借车总数 （辆·次） |
单日最高 （辆·次） |
单日最低 （辆·次） |
单日最高周转率（次） |
单日最低周转率（次） |
平均使用周转率（次） |
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180 |
72066 |
6984 |
807 |
1.7 |
0.2 |
0.6 |
2.本月公共自行车使用曲线图：
3.本月网点车辆调度数据：
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车号 |
移出车辆辆） |
放入车辆（辆） |
调度网点数（个） |
行驶里程（km） |
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苏E8N12R |
1679 |
1679 |
306 |
1593 |
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苏E7N69R |
1866 |
1866 |
319 |
1964 |
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合计 |
3545 |
3545 |
625 |
3557 |
4.本月客服处理数据：
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处理类型 |
处理 |
未处理 |
本月总受理条数 |
处理部门 |
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咨询 |
191 |
0 |
1023 |
客服部 |
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调度 |
204 |
0 |
客服部 |
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查密码 |
49 |
0 |
客服部 |
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修卡 |
187 |
0 |
客服部 |
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手机解锁 |
244 |
0 |
客服部 |
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挂失 |
3 |
0 |
客服部 |
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12345 |
145 |
0 |
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客服部 |
5.本月自行车维保数据：
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仓库维保（辆） |
现场维修（辆） |
本月总维保辆 |
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187 |
0 |
187 |
6.本月锁柱维修数据：
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锁（把） |
面板 |
下组件 |
其他（喇叭、小天线、锁壳） |
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33 |
24 |
21 |
82 |
7.本月去乡镇拉车数据：
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乡镇名 |
拉车网点数 |
拉车数 |
合计 |
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塘市 |
10 |
128 |
128 |
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塘桥 |
0 |
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苏公网安备 32058202010198号
