一、卡业务办理
本月激活市民卡公共自行车功能56张，修卡数量195张，年检数量0张，月度累计共受理卡业务251张，可以使用公共自行车服务的磁卡总数为200408张。
二、运行情况
1.自行车使用情况分析3月1日至3月31日，公共自行车借车总数59713辆·次，即平均每天使用量为1926辆·次、每辆车的周转为0.5次。具体明细：
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运营时间：2022/03/01 –2022/03/31 |
统计时间：2022-03-31 |
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统计网点数（个） |
借车总数 （辆·次） |
单日最高 （辆·次） |
单日最低 （辆·次） |
单日最高周转率（次） |
单日最低周转率（次） |
平均使用周转率（次） |
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180 |
59713 |
3452 |
671 |
0.7 |
0.2 |
0.5 |
2.本月公共自行车使用曲线图：
3.本月网点车辆调度数据：
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车号 |
移出车辆辆） |
放入车辆（辆） |
调度网点数（个） |
行驶里程（km） |
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苏E8N12R |
1394 |
1394 |
386 |
1225 |
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苏E7N69R |
1681 |
1681 |
437 |
1420 |
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合计 |
3075 |
3075 |
823 |
2645 |
4.本月客服处理数据：
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处理类型 |
处理 |
未处理 |
本月总受理条数 |
处理部门 |
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咨询 |
134 |
0 |
1028 |
客服部 |
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调度 |
173 |
0 |
客服部 |
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查密码 |
67 |
0 |
客服部 |
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修卡 |
178 |
0 |
客服部 |
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手机解锁 |
254 |
0 |
客服部 |
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|
挂失 |
4 |
0 |
客服部 |
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12345 |
218 |
0 |
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客服部 |
5.本月自行车维保数据：
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仓库维保（辆） |
现场维修（辆） |
本月总维保辆 |
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232 |
0 |
232 |
6.本月锁柱维修数据：
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锁（把） |
面板 |
下组件 |
其他（喇叭、小天线、锁壳） |
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21 |
19 |
11 |
63 |
7.本月去乡镇拉车数据：
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乡镇名 |
拉车网点数 |
拉车数 |
合计 |
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塘市 |
8 |
104 |
104 |
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塘桥 |
0 |
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苏公网安备 32058202010198号
