张家港交通规范高铁站周边运输秩序

高铁张家港站作为三线交汇的重要枢纽，日均到发客流量达3万人次，节假日高峰期更是达到5—6万人次。随着中秋、国庆“双节”临近，高铁站将迎来客流高峰。为营造良好的高铁出行环境，张家港市交通运输综合行政执法大队采取“数智管理+联勤共治+亮化指引”三管齐下，细化站区运输秩序治理举措，以规范有序的运输环境，打造高品质的“城市会客厅”。

数智赋能提质效，乘客投诉率下降三成。针对以往出站旅客盲目找车、拥堵聚集，巡游出租车短途拒载的问题，张家港在高铁站引入智慧化候车引导系统与“巡游出租车短途优先返场”机制。智慧化候车引导系统通过科学划定8个网约车专属上客车位，启用实时监控播报大屏与语音播报，精准显示入场车牌，实现“人、车、位”精准匹配；巡游出租车短途优先返场系统减少了巡游出租空驶与候客时间。自两系统投用后，网约车、巡游出租车相关投诉量同比下降三成。

联勤共治强监管，净化站区周边营运秩序。为有效清肃高铁站周边环境，规范营运车辆经营行为，自9月21日起至10月10日，与公安交管、城管等部门联合开展为期20天的联合专项整治行动，采用“定点值守+流动巡查”相结合的方式，严厉打击非法营运、车辆违规揽客及车辆乱停乱放等各类违法违规行为。

全程出行更顺畅，优化出站流线升级体验。为打造清晰顺畅的旅客出站流线，联合网约车平台实施空间亮化与便民提升工程，在出站口至候车区沿线增设了地面彩色引导标线、悬空指示牌及大型照明灯箱，解决夜间旅客出站易迷失方向的问题。同时在候车区增设84个休息座椅与便民服务点位，让旅客从“站着挤着等”变为“坐着舒心等”。

下一步，张家港市交通运输综合行政执法大队将紧盯“双节”客流高峰，动态优化智慧调度与联勤管控举措，进一步压实现场监管责任，强化路面巡查与秩序疏导，实打实解决旅客反映的突出问题，全力保障“双节”期间高铁站周边运输安全、有序、畅通。