“一件事”一次办 开店创业更便利

张家港市行政审批局为全力提升便民利企服务质效，优化企业群众办事体验，根据《关于印发江苏省推进开便利店“一件事”改革实施方案的通知》（苏市监〔2021〕236号）文件要求，深入推进开便利店“一件事”改革事项，全面提升企业和群众的获得感和满意度。

线上依托江苏政务服务网（张家港旗舰店），通过在“一件事”办理专区设置开便利店“一件事”受理模块，采用“交互式情景问答、证照免提交、信息预填写、同一表单申报”等智能化方式集成服务，实现“网上办”；线下在各级政务服务大厅开设“一件事”综合窗口，实行“一窗受理、限时办结”工作模式，同时积极推行“帮代办”、预约办等便民服务手段，形成线上线下结合的一体化服务模式，方便企业和群众办事。此模式减少了申请人在部门间来回跑情况的发生，免去了材料的重复提交，缩减了平均服务时长，提高了企业群众业务办理的体验感。

下阶段，计划在全市范围推广实施开便利店“一业一证”改革，优化业务流程，将开便利店涉及的多张许可证整合为一张“行业综合许可证”，简化审批手续，压减审批环节和时限，进一步降低市场主体学习成本和办事成本。