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张家港市打造适老为老精准优质服务品牌

来源:张家港市人力资源和社会保障局发布时间:2022-11-30 16:04:28访问量:字体

近年来,市人社局持续推进适老为老精准优质服务,完善企业养老保险退休审批受理制,区镇月均办件量达2200余件,切实简化流程、缩短办理周期,全市35万退休人员的养老金每月均按时足额发放到位,市社保结算中心荣获张家港市第四届“敬老文明号”称号。

一是党建引领,开出社会保障“健康处方”。牢固树立“我为群众办实事”服务理念,今年以来,共开展“乐龄港城”特色党建活动8次。主动靠前服务,下沉区镇10余次,为500余名退休老人提供退休增资政策宣讲。收集各类涉老经办问题,同步建立涉老问题专办机制,按照数字化、政务服务、设施改造等项目对问题进行分类处理。

二是服务至上,打通适老经办“最后一公里”。致力于为办事群众提供最优服务,打通全城经办“最后一公里,月均办理退休审批业务900余件。优化社保服务大厅设施,为70岁以上老人提供业务帮办、快办通道、便民设施等“适老化服务”,涉及老年人的事项一律优先办理。推动退休审批与社会化管理一站式办理,参保人员可直接在所属村、社区领取待遇核定结果,开通区镇邮寄服务,切实加快退休材料流转,4项高频社保服务事项区镇办理量达2200余件。

三是提质增效,守护群众养老“钱袋子”。保障退休人员切身利益,组织工作人员加班加点汇总数据,及时生成待遇拨付计划。资金下发各代发银行后,强化对养老金代发银行的监督,确保退休人员养老金的发放“不漏一人、不少一分、不差一天”,全市35万退休人员的养老金每月均按时足额发放到位。

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