南丰镇振兴社区坚持以党建“绣花针”串起基层治理“千条线”,探索实施组织链、服务链、治理链“三链合一”的治理路径,通过强化组织覆盖、延伸服务触角、凝聚共治力量,打通社区治理“任督二脉”,形成共建共治共享的老街巷社区治理新格局。
聚焦精网微格,建强“组织链”。以小区为单位划分9个基础网格,综合考虑居住分布、人口密度、治理难度等因素,向下以楼栋为单位进一步划分47个微网格、优选47名群众基础好、服务热情高的海棠先锋(微网格联系员),为精细化治理、精准化服务奠定基础。深化社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—海棠先锋家庭户的治理架构,在小区网格上建立4个网格行动党支部,推动组织触角延伸到根须末梢。对内依托网格党支部,划定党员责任区、创建党员示范岗、振兴义工服务队,常态化参与文明创建、安全隐患排查、移风易俗等各项工作;对外依托区域联合党委,以近邻党建为抓手,有效串联“双报到”党员和共建单位党员干部,项目化推动“装桩暖民心便民充电桩”“海棠暖心便民服务驿站”等一批好事实事落地见效,将组织优势转化为基层治理强大动能。
聚焦资源整合,延伸“服务链”。聚焦老街巷社区空间更新、服务提质,实施先锋阵地提档升级行动,有效推动服务资源从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。针对辖区面积大、服务资源散的问题,在党群服务中心推行“前置服务直达快办”,主动链接城管、审批、学校等条线领域资源,组织驻区海棠先锋、党员干部轮班坐诊,为居民提供“医保15分钟便民服务圈”“创业社会保险补贴”等“帮代办”服务,变“办事多头跑”为“一站式服务”。针对辖区空间资源紧缺、阵地建设滞后的情况,盘活整合物业闲置用房,打造联峰雅园海棠先锋驿站,推出“海棠先锋10分钟就到”服务,及时化解居民“家长里短”事、“鸡毛蒜皮”事。针对辖区商超餐饮集中、公共配套落后的情况,新建星星骑士 “海棠暖‘新’窝”,为新业态新就业群体提供休憩、充电、饮水等16项常态化服务。
聚焦力量下沉,打通“治理链”。通过向内挖潜、向外借力,有效推动辖区治理力量变“单打独斗”为“握指成拳”。配齐专职网格员队伍,优选47名海棠先锋线下错时“敲门”入户,动态掌握信息,将治理精度从“栋”至“户”延伸到“人”;线上推出“一格一群”服务,建立网格员、海棠先锋、片警、物业在内的网格微信群,收集并解决群众各类问题意见,将矛盾化解在网格内。聚焦居民“关键小事”,搭建“小院议事”“周末在线”等议事平台载体,由社区居民、社会组织、物业企业、职能部门共商共议,有效解决“小区停车难”、“杂物乱堆放”等“小急难”问题。通过引导社区能人、新业态新就业群体、社会组织加入“振兴义工”志愿服务队,先后孵化了“幸福来敲门”老年人关爱、“倪妈妈初心接力”儿童教育、“的哥”在线等特色品牌项目,凝聚起基层治理的强大合力。