各区镇（街道）、市各有关部门：
为贯彻落实国务院、江苏省、苏州市关于大力推进政务服务标准化规范化便利化的工作要求，全面提升市、镇、村三级政务服务能力和水平，打造“15分钟政务服务圈”，逐步实现市、镇、村三级依申请政务服务事项“无差别受理、同标准办理”。市政务服务管理办公室（以下简称“市政务办”）会同各区镇（街道）、市各相关部门，梳理形成了《张家港市首批政务服务“全城通办”事项清单》（详见附件），现予以公布，并就做好相关工作通知如下：
一、制定细化方案，做好工作落实。
实施政务服务“全城通办”是深化“放管服”改革，优化营商环境的重要举措，各区镇（街道）、市各相关部门务必高度重视，制定具体详细可操作的实施方案，明确分管领导和牵头科室负责人员，按照时间节点，对照事项清单逐一落实到位；各区镇（街道）要结合各自大厅窗口设置的实际情况，单独或依托综合窗口设置“全城通办”窗口，加强人员配备和业务培训，加快推进“全城通办”事项落地运行；市各相关部门要加强对“全城通办”事项的业务指导，确保“全城通办”事项实现“无差别受理、同标准办理”。
二、加强宣传引导，提升群众知晓度。
推进政务服务“全城通办”工作是建设现代化政务服务体系的重要举措，对实现企业群众就近办事，打通基层政务服务“最后一公里”具有十分重要的意义，各区镇（街道）、市各相关部门要充分利用广播、电视、报纸、网络等多种渠道，采用群众喜闻乐见的形式，积极加强宣传，提升企业群众对“全城通办”的知晓度和认可度，并对在“全城通办”工作中涌现出来的先进经验做法，积极加以归纳总结和复制推广。
三、强化运行管理，做好评估反馈。
各区镇（街道）、市各相关部门要加强对政务服务“全城通办”事项运行的管理，发现运行中存在的问题及时向市政务办反馈，并对事项的运行情况逐月进行评估，按季度形成评估报告。市政务办要加强对政务服务“全城通办”工作的统筹指导，加强调研，根据事项运行评估情况，动态调整“全城通办”事项清单。
张家港市政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室
2023年2月7日
苏公网安备 32058202010198号