市信访局机构设置

市信访局设下列内设机构:

（一）办公室（党建科）。负责机关日常运转，承担信息、安全、保密、政务公开等工作；承担机关及所属单位的干部人事、机构编制、劳动工资工作；负责信访干部教育培训，指导全市信访干部队伍建设；承办对全市信访信息化建设工作的综合协调指导；负责离退休干部工作；负责信访工作的调查研究、理论研究和新闻宣传工作；负责起草综合性文稿；承办对全市信访工作的综合协调指导工作；总结推广信访工作的经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议；负责汇总上报全市信访统计报表；综合分析研判信访形势，提出指导意见；组织信访工作考核；承办省、苏州市信访工作联席会议办公室交办工作，承担市信访工作联席会议办公室的日常工作；负责起草信访地方性制度草案、政策文件；承担信访法治化建设和相关行政复议、行政应诉及接受信访政策法规咨询、答复等工作；负责重大、疑难、复杂或涉及多个部门需要信访听证的组织协调工作；督查国家、省、市关于信访工作决策部署的贯彻落实；在督查督办信访案件中负责组织协调工作、联络工作，统筹信访督查工作；提出对各区镇和各有关部门、单位改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议；牵头拟订信访问题排查化解制度并组织实施；组织跨地区、跨部门、跨行业重大、疑难信访案件的协调办理工作；负责机关和所属单位的党群工作。

（二）办信科。受理办理信访人给市委、市政府，市委、市政府领导，市信访局及其负责人的来信（网上来信）、来电；受理办理省、苏州市转送、交办、督办和市委、市政府领导同志批办的群众来信（网上来信）事项；及时筛选重要来信（网上来信）、来电信息报送领导阅示；负责重要来信（网上来信）、来电信息的汇总、分析、反映和情况通报；转送、交办、督办重要来信（网上来信）、来电事项；指导检查全市群众来信（网上来信）、来电办理工作；负责收集、筛选、整理人民群众给市委、市政府的建议，汇总分析群众通过信访渠道反映的重要建议，办理跟踪落实领导批示和交办建议事项办理情况；负责对全市人民建议征集工作进行指导；负责办理申请市政府复查的信访事项。

（三）接访科。负责接待市内外群众和境外人士的来访；办理省、苏州市转送、交办、督办和市委、市政府领导同志批办的群众来访事项；协调处理群众来市集体上访和重大、异常来访突发事件；及时反映群众来访中的重要情况，上报各地集体上访的动态；负责群众上访信息的汇总、分析和情况通报；配合公安机关等部门处理群众以上访为由的聚集；转送、交办、督办重要来访事项，指导检查全市群众来访接待工作；组织信访应急保障相关协调工作，负责协调驻宁信访接待工作、负责与其他地区相关部门的工作衔接和信息沟通，做好我市群众省外上访的协调处置等工作；配合处理省外信访异常、突发事件，协调我市赴省外信访工作力量，维护我市群众上访秩序；及时反映群众省外上访的重要情况。