一、压实值守责任，健全联动机制，筑牢假日保障体系
我市严格落实假日文旅工作部署，依托假日旅游工作专班实体化运行机制，健全统筹协调、部门联动、属地落实的工作体系，全力保障假日市场平稳运行。
一是强化专班统筹调度。假日期间，专班严格执行24小时专人值班和“日报告”工作制度，每日由值班长、市文体广旅局分管领导带队开展专项调度，常态化研判市场运行态势、梳理重点工作、排查风险隐患，精准统筹推进假日文旅保障各项工作。
二是深化部门联动协作。公安、交通、文旅等各成员单位紧扣“精心组织、周密部署、压实责任、联动协同、信息共享”工作要求，各司其职、密切配合，聚焦景区运营、交通疏导、市场秩序、应急处置等关键环节协同发力。全市各板块严格落实属地管理责任，层层压实安全生产和市场监管责任，形成齐抓共管工作格局。
三是落实上级工作部署。按时参加苏州市假日旅游视频点调会议，严格对标上级工作要求，细化工作举措、补齐工作短板，高标准落实假日文旅安全监管、服务保障、应急值守等各项工作，确保全市假日文旅市场规范有序、平稳可控。
二、从严抓实监管，严守安全底线，规范市场经营秩序
假日期间，我市坚持安全第一、监管前置、服务兜底，常态化开展文旅市场巡查检查，从严排查整治安全隐患，高效处置游客诉求，全力护航佳节文旅市场安全有序运行。
一是上级督导精准赋能。10月2日，苏州市文化广电和旅游局副局长钱春峰赴我市开展安全生产专项巡查，实地检查沙洲优黄文化园、香山景区、张家港博物馆等重点文旅场所，现场督导安全管理、隐患整改等工作。10月6日，苏州市副市长单杰对我市假日专班运行情况进行视频点调，为全市假日文旅保障工作精准把脉。
二是日常巡查全域覆盖。市假日旅游工作专班坚持每日常态化巡查，重点检查全市A级景区、星级酒店、民宿、文博场馆、文化娱乐场所等文旅单位，聚力排查安全生产、设施运行、客流管控、市场秩序等方面问题。假日期间，累计出动检查人员194人次，检查文旅行业单位86家，排查发现问题隐患19个，全部落实立行立改，实现隐患动态清零。同时，紧盯沙洲优黄文化园嘉年华、香山金秋花艺展等大型文旅活动，督促主办方严格落实安全生产主体责任，针对性强化阴雨天气安全防范举措，健全完善安全管理制度和应急预案，筑牢活动安全防线。
三是诉求处置高效闭环。严格落实苏州市假日旅游投诉“接诉即办、提级督办”工作要求，建立“十分钟接单、十分钟联系”快速响应机制，联动12345政务服务热线，畅通游客诉求渠道，实现游客咨询、求助、投诉全流程快速响应、闭环办结，切实提升游客出游体验。
三、丰富产品供给，创新业态场景，激活假日文旅消费
我市聚焦群众品质化、多样化、体验化文旅需求，统筹整合文商体旅资源，策划开展系列特色主题活动，创新消费场景、丰富产品供给，持续释放文旅消费活力，有效提振假日文旅消费市场。
（一）政策赋能促消费，持续释放市场潜能
我市紧扣群众品质化、多样化、体验化需求，统筹策划系列文体旅活动，共举办各类活动104场。依托文商体旅促消费政策，开展“家有满悦”文体旅促消费国庆专场活动，与近100家商户合作，线上发放三轮消费券，累计推出消费券直补产品近9000份。联动杨舍老街“压马路生活派”、览秀城“揽月集”、沙洲优黄文化园“沙洲喜市”等活动，发放市集专享消费券超5500份，带动关联消费超千万元。
（二）景区提质创特色，沉浸式体验广受青睐
各重点景区深挖金秋主题、国庆内涵和本土资源特色，创新推出沉浸式、互动式、夜间化文旅业态，打造差异化假日游玩场景。香山景区重磅打造2026香山金秋花艺展，布设特色花径、秋色花艺网红打卡点，配套开展簪花巡游、民俗互动、特色美食、山地徒步等体验活动；创新推出香山湖千灯之夜光影业态，打造五大特色光影展区，上演非遗打铁花特色演艺，丰富夜间文旅供给。双山岛依托江岛生态资源，推出“秘密之岛”音乐互动专场，升级夜间游玩场景，盘活夜间文旅资源。苏州江南农耕文化园开展“月圆永联・在一起月更圆”“追光逐月正当红”双主题活动，设置集章兑礼、月宫美陈观赏、非遗手作、团队竞技、研学手工等多元项目，兼顾娱乐性与教育性。沙洲优黄文化园举办中秋国庆嘉年华，通过特色市集集中展示非遗技艺、传统美食，彰显本土文化魅力。凤凰山景区推出2026“国庆非遗大赏”系列活动，串联恬庄古街、河阳山歌馆等核心点位，围绕非遗好物、特色美食、国风雅趣等六大主题，打造沉浸式非遗体验。暨阳湖生态旅游区开展“拾忆十四载·秋日赴欢”金秋怀旧主题活动，打造千禧年网红打卡场景，配套趣味互动体验，吸引广大市民游客沉浸式游园。
（三）场馆惠民优供给，厚植城市文化底蕴
假日期间，全市各类公共文体场馆正常对外开放，持续推出主题展览、研学体验、公益展演等系列惠民活动，全方位丰富群众精神文化生活。张家港博物馆开展“石呈千载——连云港古代石刻艺术特展”“奋进四十年——张家港撤县建市40周年图片巡展”，配套推出“巧手筑国潮”国庆主题手作、展厅研学活动，让市民近距离感受传统文化与城市发展魅力。市图书馆打造“沙洲书声里共贺中国红”国庆主题阅读系列活动，开展读书沙龙、文学课堂等特色活动，同步展出建馆50周年主题展，厚植爱国情怀、营造书香氛围。市美术馆举办迎国庆亲子手作展教活动，推出“痕迹与推演：周京新创作手稿研究展”“片纸千秋”馆藏书法作品展，配套开展书画研学活动，普及艺术文化知识。城南文体中心落地社区美术馆巡展、非遗文创设计邀请展，推动优质美育、非遗资源下沉基层。市锡剧艺术中心开展锡韵风华文艺思政研学活动，打造沉浸式戏剧体验场景。市体育馆、游泳馆推出球类畅打、早鸟畅泳等体育惠民福利。全市各地同步开展红色公益电影展映活动，以高品质、多元化的公共文化供给，丰富市民游客假日生活。
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