张家港“三向发力”打造司法为民“硬环境”

为全面推动司法所分类管理建设，今年以来，张家港市司法局围绕“服务为民”主题，抓住意识形态、基础职能、智慧运行三个关键点，靶向发力，精耕细作，全力打造新时代司法所服务为民“硬环境”。

抓意识形态，提升服务动力。牢固树立“以党建带队建、以队建促发展”工作思路，组织各司法所参与司法行政系统政治轮训，开展党风政风教育、业务能力培训等活动，切实提升司法所工作人员的理论素养、业务水平和履责能力，力促司法行政工作提质提效。在基层整合审批服务执法力量改革后保持独立设置和“双重管理”模式，各司法所秉持“以人民为中心”理念，最大限度优化工作布局，增加接待窗口，设置等候区、接待区（公共法律服务中心、非诉讼服务中心）、功能区、办公区，配备现代化办公设备，统一标牌、标识，做到制度上墙、职责明示，处处体现用最好的环境接待群众、把最舒心的区域留给群众的服务理念。目前，全市司法所业务用房总面积约3100平方米。

抓基础职能，形成服务合力。从司法所的基础职能着手，在服务政府、服务社会、服务群众上多向发力，做好法治政府建设的执行者、基层治理的推动者、公共法律服务的提供者。司法所列席区镇政府常务会议，提前介入、深度参与、全程追踪政府重大事项；落实行政执法“三项制度”，组建“司法所+公职律师+法律顾问”专业评审团，提升综合行政执法水平；创设调解工作品牌，探索“法律诊所”“个人调解工作室”“乡贤调解工作室”等多个品牌，真正做到调解服务“走出门、送上门”；推进行政调解与人民调解互联互通，加强与交警中队、人社中心等部门的沟通协调，发挥交通事故纠纷调委会、劳动争议调委会作用；以满足群众多元化、多领域法律需求为重点，持续提供高品质的公共法律服务，以法治保障助力乡村振兴。

抓智慧运行，激发服务活力。设置“无人律所”，为群众24小时提供免费在线法律咨询、文书服务、案件委托等服务，定期整理、分析群众法律咨询数据，为公共法律服务精准赋能，推动公共法律服务向智慧服务、个性服务方向发展。完善“智慧调解”，实现乡镇非诉讼服务中心与集成指挥中心一体化建设，借助集成指挥中心系统，实时显示矛盾调解情况，自动收集和汇总处置情况，提示需要跟进的项目，通过“最强大脑”，助力矛盾纠纷分析研判，确保矛盾及时、有效化解。试点推行“互联网积分银行”，通过微信小程序积分兑换方式，对村民参与调解纠纷、志愿服务、推进移风易俗、建言献策等进行加分正向激励，对破坏环境、违章搭建、违反社会公序良俗等减分反向鞭策，激发村民参与乡村治理的活力。