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张家港“12345”热线2022年7月民生数据分析

来源:发布时间:2022-08-18 16:46:11访问量:字体

7月,张家港“12345”热线共受理市民诉求214484件,环比增加6.15%(6月受理202061件)。其中电话受理141008件,占65.74%;微信受理71688件,占33.42%;网站、论坛等渠道受理1788件,占0.83%。

从市民诉求内容来看主要有政务咨询、监督投诉、移车服务、叫车服务、生活服务等五方面,其中政务咨询类占比最大,移车服务紧随其后。

从市民关注的热点来看主要表现在核酸检测、返苏人员管理、苏康码、高速高铁通行、隔离管控、疫苗接种、退休工资、公积金、身份证、机动车业务、社保卡等方面。

从移车数据分析来看万达广场和万科公园大道的停车出行矛盾较为突出。

2022年7月被投诉移车车辆TPO20

被移车牌

车辆颜色

车辆品牌

2022年7月被移次数

2021年全年被移次数

主要移车区域

苏E22SE*

黑色

大众

38

22

塘桥镇玉景天筑附近

苏E82UA*

白色

大众

26

0

杨舍镇万科公园大道附近

苏ETA01*

白色

长安

19

0

塘桥镇鹿苑宾馆附近

苏UAZ50*

黑色

比亚迪

15

0

塘桥镇北桥花园附近

苏E3X37*

灰色

丰田

14

0

杨舍镇万科公园大道附近

苏E8L05*

黑色

北京现代

14

0

杨舍镇国泰中路附近

苏EX325*

白色

保时捷

14

0

金港镇金科廊桥雅苑附近

苏U59Q2*

红色

大众

14

26

杨舍镇万科公园大道附近

苏E0FD6*

白色

大众

13

0

塘桥镇妙桥开发区附近

苏EN69Y*

棕色

福克斯

13

0

杨舍镇万科公园大道附近

苏UP091*

蓝色

奔驰

13

0

锦丰镇湖滨水岸附近

苏E96J2*

白色

宝马

12

0

金港镇金科廊桥雅苑附近

苏U120A*

黑色

凯迪拉克

12

0

杨舍镇万达广场附近

苏UTQ00*

白色

起亚

12

0

杨舍镇茗悦华庭附近

7月,“12345”热线共向各联动部门派发任务单8922件。其中区镇合计4395件,占49.26%;机关和企事业单位合计4527件,占50.74%。及时办结率为98.33%,满意率为99.56%。

【热点解答】

问:2022年退休工资调整对象以及调整时间?

答:参加我省企业职工基本养老保险、机关事业单位工作人员基本养老保险并在2021年12月31日前办理了退休、退职或领取定期生活费手续的人员,从2022年1月1日起调整基本养老金。增资部分已于7月25日全部发放到位,8月将按新标准进行发放。

问:退休工资调整的标准?

答:1)固定额部分每人每月增加27元。

2)与本人缴费年限挂钩部分体现长缴多得,具体方案为:本人缴费年限15年及15年以下的部分,缴费年限每满1年,为每月增加1.4元;15年以上至25年以下(含25年)的部分,缴费年限每满1年,为每月增加2.2元;25年以上部分,缴费年限每满1年,为每月增加3.8元。按缴费年限月增加额不足21元的,按21元增加。

3)与本人基本养老金挂钩部分按本人调整前月基本养老金的1.2%挂钩。

4)2021年底前年满70周岁、75周岁、80周岁的退休、退职及领取定期生活费人员,在参加普调基础上,再按以下标准增发:年满70周岁不足75周岁,为每月增加20元;年满75周岁不足80周岁,为每月增加28元;年满80周岁以上,为每月增加36元。

问:退休工资调整情况查询途径?

答:1)线上查询方式:退休人员可通过“江苏智慧人社”APP、江苏人社网上办事服务大厅查询。(2)线下查询方式:退休人员可至全市各区镇人力资源和社会保障服务中心、街道办事处社保经办窗口进行查询。

【表扬榜】

7月2日,市民陈女士致电12345表示:6月20日自己发现停在某小区车库门口的电瓶车被盗,随即向110报案。接报后,塘市派出所立即组织民警展开侦查,仅用一天时间抓获犯罪嫌疑人并追回电瓶车,帮助服务对象挽回了损失。塘市派出所热心为民、严格高效的工作态度深深打动了自己,故来电表扬。


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