张家港“12345”热线2023年6月民生数据分析

6月，市指挥平台（12345热线）共受理市民诉求148824件，环比下降2.41%（5月受理152492件）。其中电话受理90144件，占60.57%；微信受理57167件，占38.41%；网站、论坛等渠道受理1513件，占1.02%。

从市民诉求内容来看，主要有政务咨询、监督投诉、移车服务、叫车服务、生活服务等五方面，其中政务咨询类占比最大，移车服务紧随其后。

从市民关注的热点来看，主要表现在职工医疗保险、预约挂号、消费维权、身份证办理、市民卡、社保统筹服务、不动产登记、公积金提取、客运票务、驾照管理等方面。

从移车数据分析来看，阳光锦程、金科廊桥雅苑、世茂九溪墅的停车出行矛盾较为突出。

6月，“12345”热线共向各联动部门派发任务单10942件。其中区镇合计3705件，占33.86%；机关和企事业单位合计7237件，占66.14%。及时办结率为97.56%，满意率为97.32%。

【热点解答】

问：2023年公办幼儿园招生对象有哪些？

答：1.幼儿本人或父母（或其他法定监护人）具有本市户籍（含集体户口）或在张家港有合法固定住所的适龄幼儿；2.依据《市政府关于印发张家港市新市民积分管理办法（2021年修订）的通知》（张政发规〔2021〕4号），参加积分获得准入资格的适龄新市民子女；3.按照相关政策规定，经批准同意在辖区入园的其他适龄幼儿。

问：灵活就业人员缴纳医保，能否单独办理医保退休？如无法办理医保退休，能否每月缴纳医保，享受在职员工的医保待遇？

答：灵活就业人员可以单独缴纳医保，男性缴纳满25年 、女性缴纳满20年可单独办理退休，该政策大概2024年落地。如灵活就业单独缴纳医保，男性到龄时医保缴费年限不足25年的，无法一次性补缴医保，需要后延缴费。

【表扬榜】

★ 6月18日，市民来电表示自己是南丰镇民乐村17组42号村民，当日下大雨，家中面临被淹危险。民乐村算涛书记接到自己电话后，立马带着人在自家附近开挖水沟，让雨水排出去，工作认真负责，故来电表扬。

★ 6月21日，市民陈女士致电12345，自己于6月20日17:00左右前往保税区政务服务中心35号窗口办理店招门头审批业务，由于已经接近下班时间，就和工作人员（季春明）表明是从苏州赶过来的，能不能帮忙办理店招门头审批。工作人员表示您稍等下，等我手头的工作做好，可以加班帮您办理，之后该工作人员就加班到17:30帮自己办好了店招门头审批的业务。自己特别感动，故来电表扬。