警惕暑期返程机票、高铁票退改签理赔诈骗预警

7月底8月初正值暑期旅游返程高峰，机票、高铁退票改签需求集中，骗子非法获取旅客购票信息，冒充航司、12306客服致电或发短信，谎称航班、列车故障取消，可申领高额理赔，诱导受害人下载陌生会议软件开启屏幕共享，盗取银行卡、验证码盗刷资金。

相关案例

1.7月27日，苏州市民王某结束跨省旅游返程，收到陌生短信称所购航班故障取消，附带理赔链接，王某点击后被引导下载云会议APP共享屏幕，银行卡被盗刷14600元，拨打航空公司官方客服核实无该退票通知。

2.7月31日，无锡个体户赵某购买8月2日返程高铁票，接到虚拟改号来电自称铁路客服，称可双倍理赔，要求转账核验账户流水，赵某先后转账8900元后对方失联。

3.8月5日，徐州市民周某带家人返程，收到所谓机票理赔微信消息，扫码进入钓鱼页面填写支付信息，账户被盗转7300元。

警方提示

机票、高铁退改签、理赔仅在购票原平台、官方客服热线办理；官方不会要求下载第三方软件、开启屏幕共享、转账核验账户；收到航班取消陌生短信直接删除，切勿点击链接、扫码，有疑问可拨打官方平台热线核验。