张家港市人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现公布张家港市人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2025年，张家港市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕全市经济社会发展和人民群众关切，深入贯彻落实上级推进政务公开决策部署，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，切实开展好政府信息公开各项工作，加快建设人民满意的数字政府。

（一）主动公开情况

抓好政府网站内容保障。全年在张家港市人民政府网站公开各类政府信息共计1710分，获上级政务网站录用得分排名第2、内容保障排名第2，民意征集4个，并在规定范围内报送反馈报告。聚焦重点领域信息公开。通过市政府门户网站及时发布权威信息，主动公开部门文件42份，发布《张家港市人力资源和社会保障局关于调整张家港市最低工资标准的通知》《张家港市城乡居民基本养老保险实施细则》等行政规范性文件后评估报告等重大政策文件，及时公开社会保险基金运行情况、张家港市企业稳岗返还、一次性扩岗补贴、就业见习补贴、职业技能培训补贴、各类社会保险补贴等公示，推动政策落实公开透明。组织开展政策解读回应。开展2025年张家港市（第六届）校政企联盟合作新闻发布会暨百校千企万岗对接活动、港城“小哥技校”开班仪式暨新闻发布会，发布《关于张家港市高级技工学校创建技师学院重大行政决策公开征求意见》等民意征集；主要领导带头参与政策解读，走进《12345进行时》《港城会客厅》直播间等形式，解答群众疑问，回应百姓关切；通过“张家港人社”微信公众号，解读《基层劳动关系公共服务平台建设与管理规范》《加快落实扩大社会保险补贴范围》、人才资格认定等政策；每月录制“人社直播间”，业务骨干面向全市企业和个人解读热点政策。

（二）依申请公开办理情况

完善依申请公开制度和工作流程，确保依申请公开的受理、处理和答复等环节规范运行。2025年度，共收到政府信息公开申请9件，均为自然人申请。经审核，依法处理9件，法定期限答复率为100%。具体处理情况如下：予以公开7件、本机关不掌握相关政府信息2件。

（三）政府信息管理

2025年度制定行政规范性文件1件，现行有效规范性文件15件，均按规定予以公开。维护政务服务事项电子办事指南，涵盖行政许可、就业创业、社会保险、人才服务、技能提升、劳动关系、社会保障卡等137项人社政务服务事项。

（四）政府信息公开平台建设情况

我局政务新媒体“张家港人社”微信公众号自运营以来，已形成常态化管理运维机制，2025年度发布各类人社要闻、工作资讯、政策解读488篇，增设人社智慧客服、社保基金监督举报等互动功能，形成“政务+服务”良性运转。建立“人工+系统”双重内容发布审核机制，严格落实“拟稿人—部门负责人—分管领导—局办公室—主要领导”五级人工审核制度，与第三方开展合作，运用技术手段，每月开展政务新媒体内容质量自查自测，确保信息发布的规范性、时效性和准确性。后台留言处理及时，回应到位。

（五）政府信息公开监督保障情况

政务公开工作情况已纳入市级机关（单位）高质量发展综合考核指标。一是细化落实责任分工。明确局办公室为我局政务公开工作责任科室，加强对部门信息公开工作的日常指导和监督检查，及时规范全面公开重点领域信息。二是建立公开审查机制。我局所有主动公开的政务信息，均在办公OA的信息公开流程中经部门负责人、分管领导、主要领导审阅后，再对外发布。三是纳入精细化平时考核。每季度对各科室、部门主动公开政府信息的录用情况进行通报，有效提升政府信息报送的质量和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年度，我局未因政府信息公开被申请行政复议或直接被提起行政诉讼。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）主要问题。2025年部门信息公开工作虽然取得了明显成效，但仍然存在一些不足，主要体现在：一是信息宣传的协同性与系统性有待增强；二是宣传内容的深度与传播效能有待提升。

（二）改进措施。一是强化统筹协调，压实工作责任。健全“全局一盘棋”机制，明确部门分工，深化业务与宣传融合，完善信息共享、联合策划机制，凝聚工作合力；二是创新解读形式，提升传播效能。立足企业群众视角开展多层次解读，开发音频、动漫等多样化政策解读产品，不断提高政策解读质量，有效提升政策传播率和到达率。

六、其他需要报告的事项

办理2025年度信息公开申请中未收取信息处理费。

张家港市人力资源和社会保障局

                         2026年1月15日