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市政务服务中心税务窗口开展“一把手走流程”活动

来源:张家港市行政审批局发布时间:2023-09-14 10:17:00访问量:字体

9月6日,市税务局党委书记、局长叶卫康以“四不两直”方式,深入市政务服务中心税务窗口开展“走流程、听建议”税费服务体验活动,调研不动产交易纳税服务工作。

调研中,叶卫康现场体验办税流程,逐一察看了咨询受理区、业务办理区、后台审核区,详细了解纳税人排队叫号、导税分流、业务办理及税务登记工商联办等情况,认真询问当前窗口人员岗位设置、人员配备情况以及工作中存在的难点和堵点问题,在体验办税缴费的过程中查短板、堵漏洞。

随后,叶卫康听取了窗口负责人关于优化“一体化平台”建设、“增量房”属地化办理、“线上办税”“涉企交易网上办”的工作汇报,对税务窗口的工作给予充分肯定,并就当前如何继续做好纳服工作提出要求。叶卫康强调,市政务服务中心的办事窗口作为纳税服务的前沿部门,一定要换位思考,合力提效,要强化服务意识,为纳税人缴费人提供优质、高效、快捷的税费服务,建设更优的税收营商环境。

调研结束后,叶卫康与市行政审批局领导就提升政务服务水平、做好“营商环境先锋年”相关事项进行了交流。接下来,税务窗口将按照市局领导要求,进一步改进纳税服务工作,从绩效管理、窗口设置、线上运营等方面进行优化升级,争做全市的排头兵。

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