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南丰镇瑞丰社区:“三聚三清” 为民分忧解惑

来源:张家港市南丰镇发布时间:2024-04-22 10:46:48访问量:字体

瑞丰社区聚焦群众的“忧心事、烦心事、揪心事”,积极探索矛盾纠纷排查化解的新路径,通过强化组织引领、搭建服务平台、健全工作机制等方式,推动矛盾纠纷多元化解,将矛盾防范在先、发现在早、处置在前。

聚合专业调解队伍,摸清“忧心事”。以队伍建设为重点,从政治立场坚定、善于做群众工作的党员和乡贤中选聘社区专职人民调解员,组建了一支由“党员+乡贤+网格员+民警+律师”组成的专业化人民调解队伍,他们懂法、知法、用法,为社区群众提供法律咨询、矛盾化解、普法宣传等公共法律服务,让有纠纷找“调解”的观念深入人心。

聚焦调处化解平台,理清“烦心事”。以构建“一站式”矛盾纠纷调处平台为牵引,有效整合各类调解资源和社会力量,打造了以社区党组织为核心,各类调解组织为支撑的多元矛盾纠纷化解平台。同时,社区专职人民调解员每天“坐堂问诊”,耐心解决来访居民的烦恼,把矛盾最大限度化解在初始阶段、萌芽状态

聚力健全工作机制,结清“要紧事”。瑞丰社区始终秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念,以深化机制改革为抓手,进一步优化完善矛盾纠纷排查化解工作体系,实现群众问题“第一时间受理、第一时间核查、第一时间答复”,最大限度地将各类矛盾纠纷“防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态”。

下一步,瑞丰社区将继续积极探索实践“三聚三清”矛盾纠纷调解模式,充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定方面的“第一线”作用,以实际行动为群众排忧解难、办实事、办好事。

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