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张家港地税局一分局开展纳税服务礼仪培训
信息来源:地税局发布时间:2017-08-31 14:45浏览:【字体:

近日,张家港地税局第一税务分局开展了“展礼仪风尚、树服务标杆”纳服主题礼仪培训,包括15名新入职人员在内的40余名干部职工参加了本次活动。

此次培训邀请到专业礼仪培训师张磅礴老师前来授课,从窗口人员站姿、坐姿、递接礼、握手礼到文明用语、优质服务规范等细节,一一进行了现场指导和规范。培训结束后,全体人员还进行了“税青春,我承诺”签名活动。本次培训,帮助分局干部职工对纳服工作有了更加全面、系统的了解,对工作中涉及到的礼仪知识、沟通技巧等有了深刻的体会,对进一步提升个人行为修养、树牢“标杆”服务理念、提高服务效能、展示地税窗口形象起到了积极作用。

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