城市治理，重在精细、贵在暖心。连日来，张家港市凤凰镇综合执法部门深耕城市精细化治理，持续深化“城市管理进社区”服务效能，将社会信用体系建设融入城市管理全过程，强化诚信宣传教育，引导商户、施工企业自觉履约守信，从群众反映强烈的难题入手，向全域市容提质、工地精准服务延伸，坚持整治与服务并重、管控与提质并行，持续擦亮镇域宜居宜业环境底色。

垃圾要分类密闭存放，做到日产日清，周边散落杂物也要及时清理干净。近日，在双龙路一超市，凤凰镇综合执法部门工作人员正对商户进行现场指导，并督促其整改。此前，该超市西侧长期存在垃圾桶乱堆放、垃圾清运滞后等问题，积存的杂物、生活垃圾不仅挤占通行空间，还影响周边人居环境，是群众反映集中的市容顽疾。接到群众诉求后，凤凰镇综合执法部门工作人员第一时间赶赴现场、实地踏勘，现场约谈超市负责人，督促物业全面清理积存垃圾，同步开展诚信宣教，告知商户落实市容环卫责任是经营者应恪守的诚信义务。工作人员指导商户规范垃圾收运流程，督促其配齐密闭收纳容器，建立常态化清运台账，严格落实日产日清制度。为杜绝问题反弹，执法部门将该点位纳入重点巡查台账，实行常态化巡检、定点值守，实现问题动态清零、常态长效。

在高效处置群众诉求、整治点位顽疾的基础上，凤凰镇持续延伸治理触角，紧盯镇区市容管理薄弱环节，全面开展整治工作。针对辖区主次干道、背街小巷、农贸市场等重点区域易发的占道经营、流动摊点、非机动车乱停放、小广告乱贴乱画等乱象，凤凰镇综合执法部门常态化开展一线巡查整治工作。坚持错时值守、延时管控，开启“白+黑”全天候巡防模式，结合动态巡防、定点值守、柔性劝导，在整治过程中同步做好诚信宣传，引导经营主体自觉遵守市容管理规定，信守市容管理承诺，对违规行为“露头即清”，持续优化街面环境秩序，让城镇面貌更加清爽有序。

一线巡查整治让街面环境持续焕新，前置精准服务则筑牢了城镇治理安全防线。围绕在建工地渣土运输管控重点，凤凰镇综合执法部门前移管理端口、下沉治理力量，变事后查处为事前服务、事中监管。通过推行“721”工作法，组建“项目服务专员”队伍，为在建工地提供“一对一”精准服务。服务专员主动上门，送政策、送流程、送规范，引导施工单位、渣土运输企业坚守诚信底线，从渣土处置方案到运输路线规划，从消纳点位对接到电子联单开具，全流程指导服务，从源头防范违规风险。

服务有温度，监管有力度。在指导企业规范作业的同时，凤凰镇综合执法部门依托信息化监管平台，搭建渣土运输全链条闭环监管体系，对辖区渣土运输车辆实行全程动态监管，做到来源可查、去向可追、责任可究。针对屡教不改、顶风违规的运输行为，坚持依法从严查处，实施信用分类监管，精准把握服务与管控的平衡点，既全力保障在建项目高效推进、优化辖区营商环境，又切实守护道路通行安全与城镇整洁风貌。

下一步，张家港市将持续做深做实“城市管理进社区”工作，持续推进城市管理领域社会信用体系建设，常态化开展诚信宣传教育，紧盯民生诉求、聚焦环境短板、优化服务举措，以常态化、精准化、暖心化的治理手段，持续提升镇域环境品质，引导商户、企业自觉守信自律，让城镇颜值更高、民生底色更暖。