张家港市人力资源和社会保障局2021年政府信息公开工作年度报告

2021年，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《市政府办公室关于印发当前政务公开重点工作安排的通知》（张政办〔2021〕82号）等文件要求，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，着力提升政府信息公开工作质量，切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。

一、总体情况

（一）主动公开情况

抓好政府门户网站内容保障工作。全年在张家港市人民政府网站公开各类政府信息共计1426分，获上级政务网站录用得分排名第8、内容保障排名第3，参加张家港市人民政府网“港城会客厅”2021年在线访谈，对人社一体化信息平台上线后人社业务办理事项进行解读。重点关注重点领域信息公开工作。推动政策公开透明，主动公开当前和今后一个时期就业创业信息公开和社会保险信息公开相关政策，及时通过政府门户网站发布社保基金运行情况、张家港市企业（应急）稳岗返还、职业技能补贴、灵活就业社会保险补贴等各类公示。做好政策宣传解读回应。落实政策解读“三同步”，在政府门户网站发布全国县级市首个高质量就业“十四五”规划以及工伤保险系列政策解读动画，并通过“张家港人社”微信公众号和“学习强国”平台进行推广宣传。主要负责人带头参与政策解读，通过全市维护新就业形态劳动者劳动保障权益专项行动推进会、“百团进百万企业千万员工”安全生产宣讲会、走进《12345进行时》《港城会客厅》直播间等形式，解答群众疑问，回应百姓关切。

（二）依申请公开办理情况

完善依申请公开制度和工作流程，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。2021年度，共收到政府信息公开申请2件，未有上年结转申请。2件申请的申请人均为自然人，经审核，依法处理2件，法定期限答复率为100%。具体处理情况如下：部分公开1件，因属于业务咨询类事项不作为政府信息公开申请处理1件。

（三）政府信息资源管理

承担政务公开标准化、规范化建设主要工作任务。开展就业和社会保险领域基层政务公开标准目录编制工作，完成78项公共服务政务公开事项、10项行政权力政务公开事项标准目录编制。

（四）政府信息公开平台建设情况

我局政务新媒体“张家港人社”微信公众号自运营以来，已形成常态化管理运维机制，做到规范、定期发布各类人社要闻、工作资讯、政策解读、服务指南，2021年度共发布各类微信稿件489篇，被市人民政府及苏州市人社局微信公众号转载多篇，全年各类信息发布量在全市同类及苏州人社系统微信公众号中居前列。建立“人工+系统”双重内容发布审核机制，严格落实“拟稿人—部门负责人—分管领导—局办公室—主要领导”五级人工审核制度，与第三方开展合作，运用技术手段，每月开展政务新媒体内容质量自查自测，确保信息发布的规范性、时效性和准确性。后台留言处理及时，回应到位。

（五）政府信息公开监督保障情况

每月对各科室、部门主动公开政府信息的录用情况进行计分，并纳入精细化平时考核，有效提升了政府信息报送的质量和水平。

二、主动公开政府信息情况